我在网上买了一台家电，刚用两天就坏了，联系商家也不回复。我担心维权无门，这种网络交易纠纷有什么解决办法？平台和商家应该承担什么责任？

遇上这种情况，您可以在电商平台上申请售后服务，提交证据要求退换或维修。如果商家仍不回复，建议利用平台的投诉或维权功能，平台有义务协调处理此类问题。参照《电子商务法》，平台对商家的行为有监管责任。此外，还可以向消协投诉，或通过12315热线进行进一步追求。这样能帮助您更快地解决问题。

购买的家电不合格，商家对你的反馈置若罔闻，这种情况绝不能姑息。直接联系电商平台，通过平台的投诉渠道反映问题，施压商家。如果商家还是不予理睬，立即向消费者协会或有关部门举报，同时可以考虑提起诉讼，凭借证据让他们承担该有的责任。法律震慑不是说说而已，要让不法商家付出代价。

建议您优先通过平台联系商家，尝试协商解决，详细描述问题并提交相关凭证。如果商家仍不回复，可以通过平台的消费者保障机制申请介入。平台有责任帮助调解，确保您的权益得到保障。强调互利共赢，合作解决问题。协商不成，保留所有证据，考虑向消费者协会或市场监督管理部门投诉。

遇到这种情况，您首先需要保存好购物记录和故障证据，保障后续维权。如果平台没有协助处理，您可以选择向消协投诉或通过电商平台的消费者保护机制申请仲裁。商家有责任提供符合质量标准的产品，如果产品不合格，他们应承担维修、更换或退货责任。在行动前，注意遵循平台规则，避免无效举措导致维权失败。

遇上这种情况，您可以在电商平台上申请售后服务，提交证据要求退换或维修。如果商家仍不回复，建议利用平台的投诉或维权功能，平台有义务协调处理此类问题。参照《电子商务法》，平台对商家的行为有监管责任。此外，还可以向消协投诉，或通过12315热线进行进一步追求。这样能帮助您更快地解决问题。

购买的家电不合格，商家对你的反馈置若罔闻，这种情况绝不能姑息。直接联系电商平台，通过平台的投诉渠道反映问题，施压商家。如果商家还是不予理睬，立即向消费者协会或有关部门举报，同时可以考虑提起诉讼，凭借证据让他们承担该有的责任。法律震慑不是说说而已，要让不法商家付出代价。

建议您优先通过平台联系商家，尝试协商解决，详细描述问题并提交相关凭证。如果商家仍不回复，可以通过平台的消费者保障机制申请介入。平台有责任帮助调解，确保您的权益得到保障。强调互利共赢，合作解决问题。协商不成，保留所有证据，考虑向消费者协会或市场监督管理部门投诉。

遇到这种情况，您首先需要保存好购物记录和故障证据，保障后续维权。如果平台没有协助处理，您可以选择向消协投诉或通过电商平台的消费者保护机制申请仲裁。商家有责任提供符合质量标准的产品，如果产品不合格，他们应承担维修、更换或退货责任。在行动前，注意遵循平台规则，避免无效举措导致维权失败。