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商家虚假宣传如何维权?
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2025-1-10 23:05:21
已解决
商家虚假宣传如何维权?

问题已解决,快来学习一下吧

提问:2025-01-10 23:05:21
问题描述
我在网上看到一款产品的广告,说是“纯天然”“无添加”,于是放心购买了。但收到货后发现,这款产品的成分表里有很多化学添加剂,和宣传的完全不符。我联系商家要求退货和赔偿,但他们拒不承认虚假宣传。我可以通过法律手段维权吗?

最佳答案

爱法咨询顾问咨询顾问
安徽芜湖律师事务所
你可以采取一些创新策略来维权。比如,根据《广告法》中的相关规定,虚假宣传行为可以向市场监管部门举报。此外,可以通过电商平台的投诉机制,借助平台规则来调解。还能考虑根据《消费者权益保护法》,要求商家进行退货和赔偿,特别是借助近期的相关判例,通过非诉讼方式获得快速解决。

回答时间:2025-01-10 23:05:22

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爱法咨询顾问

咨询顾问安徽芜湖律师事务所

你可以采取一些创新策略来维权。比如,根据《广告法》中的相关规定,虚假宣传行为可以向市场监管部门举报。此外,可以通过电商平台的投诉机制,借助平台规则来调解。还能考虑根据《消费者权益保护法》,要求商家进行退货和赔偿,特别是借助近期的相关判例,通过非诉讼方式获得快速解决。
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程松

主任

遇到这种情况,可以先收集相关证据,比如广告截图、产品成分表、与商家的沟通记录等。尝试通过消协或市场监管部门介入调解,通常能快速解决问题,省时省力。如果商家不配合,再考虑法律途径,如小额诉讼,效率较高,费用也相对较低。这样既能节省时间,又能有效维权。
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周永梅

主任执业律师

面对商家虚假宣传,维权确实可以通过法律手段进行。不过,建议您先做好准备工作。首先,保留好广告截图、产品成分表和交易记录等证据,以便证明虚假宣传的存在。还要注意,起诉商家可能面临举证难度和商家抗辩的风险,建议考虑调解或通过消费者协会投诉的方法,可能更为高效。这样不仅能降低法律风险,还能更快速解决问题。
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平台律师团队

咨询顾问

当然可以,对商家这种虚假宣传行为,直接收集相关证据,起诉到法院要求商家承担退货和赔偿责任。同时,可以向市场监管部门举报商家的虚假宣传行为,以此震慑商家并维护你的合法权益。法律的威慑力会让他们重新考虑自己的行为。
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咨询律师团队

咨询顾问

如果您遇到商家虚假宣传,可以考虑通过协商解决问题。建议您收集相关证据,如广告截图、购买记录等,与商家进行沟通,说明误导带来的影响,强调协商解决对双方更有利。如果协商无果,您可以进一步考虑向消费者协会投诉。达成和解不仅节省时间和成本,还能确保权益得到保护。
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律师解答5

爱法咨询顾问

咨询顾问安徽芜湖律师事务所

你可以采取一些创新策略来维权。比如,根据《广告法》中的相关规定,虚假宣传行为可以向市场监管部门举报。此外,可以通过电商平台的投诉机制,借助平台规则来调解。还能考虑根据《消费者权益保护法》,要求商家进行退货和赔偿,特别是借助近期的相关判例,通过非诉讼方式获得快速解决。
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程松

主任

遇到这种情况,可以先收集相关证据,比如广告截图、产品成分表、与商家的沟通记录等。尝试通过消协或市场监管部门介入调解,通常能快速解决问题,省时省力。如果商家不配合,再考虑法律途径,如小额诉讼,效率较高,费用也相对较低。这样既能节省时间,又能有效维权。
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周永梅

主任执业律师

面对商家虚假宣传,维权确实可以通过法律手段进行。不过,建议您先做好准备工作。首先,保留好广告截图、产品成分表和交易记录等证据,以便证明虚假宣传的存在。还要注意,起诉商家可能面临举证难度和商家抗辩的风险,建议考虑调解或通过消费者协会投诉的方法,可能更为高效。这样不仅能降低法律风险,还能更快速解决问题。
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平台律师团队

咨询顾问

当然可以,对商家这种虚假宣传行为,直接收集相关证据,起诉到法院要求商家承担退货和赔偿责任。同时,可以向市场监管部门举报商家的虚假宣传行为,以此震慑商家并维护你的合法权益。法律的威慑力会让他们重新考虑自己的行为。
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咨询律师团队

咨询顾问

如果您遇到商家虚假宣传,可以考虑通过协商解决问题。建议您收集相关证据,如广告截图、购买记录等,与商家进行沟通,说明误导带来的影响,强调协商解决对双方更有利。如果协商无果,您可以进一步考虑向消费者协会投诉。达成和解不仅节省时间和成本,还能确保权益得到保护。
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