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商家虚假宣传如何维权?
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2025-1-11 10:43:06
已解决
商家虚假宣传如何维权?

问题已解决,快来学习一下吧

提问:2025-01-11 10:43:06
问题描述
我在网上看到一款产品的广告,说是“纯天然”“无添加”,于是放心购买了。但收到货后发现,这款产品的成分表里有很多化学添加剂,和宣传的完全不符。我联系商家要求退货和赔偿,但他们拒不承认虚假宣传。我可以通过法律手段维权吗?

最佳答案

当然可以。面对商家虚假宣传,建议你直接起诉他们,或者向市场监督管理局投诉。法律会对虚假宣传进行严厉惩戒,让商家承担责任。你还可以通过网络和社交平台曝光他们的不实行为,利用法律震慑让他们无处可逃。这样才能真正维护自己的合法权益。

回答时间:2025-01-11 10:43:07

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平台律师团队

咨询顾问

当然可以。面对商家虚假宣传,建议你直接起诉他们,或者向市场监督管理局投诉。法律会对虚假宣传进行严厉惩戒,让商家承担责任。你还可以通过网络和社交平台曝光他们的不实行为,利用法律震慑让他们无处可逃。这样才能真正维护自己的合法权益。
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程松

主任

遇到商家虚假宣传,可以选择先收集相关证据,比如广告截图、产品成分表等,然后通过消费者协会进行投诉调解,快速解决问题,成本低。如果商家不配合,可以考虑向市场监管部门举报,或者在必要时选择法律诉讼,但要注意时间和费用。优先尝试成本低的方法,节省时间和精力。
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周永梅

主任执业律师

遇到商家虚假宣传,确实可以通过法律手段维权。不过,需要考虑到证据的收集和举证责任,建议保留包括广告宣传、产品成分表、与商家的沟通记录等相关证据。根据消费者权益保护法,您有机会要求退货并获得合理赔偿。不过在诉讼中,商家可能会提出广告用语的解释问题,因此权利主张成功与否也要看具体情况。如果有其他消费者有类似经历,可以考虑联合起来加强维权力度。同时,尽量和商家尝试协商,看看能否先解决问题,避免进一步纠纷。
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咨询律师团队

咨询顾问

可以通过调解、协商来解决这个问题。您可以收集相关证据,比如产品宣传的截图、成分表等材料。然后再次联系商家,说明证据情况,表明自己受到误导,希望能达成退货和赔偿协议。强调达成和解会对双方都有好处,毕竟纠纷升级对任何一方都不利。如果协商无果,也可以考虑投诉到相关部门。希望能帮助到您!
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爱法咨询顾问

咨询顾问安徽芜湖律师事务所

遇到商家虚假宣传,先别急着走法律途径,可以先尝试通过消费者协会进行投诉,消费者权益保护法赋予了您通过该渠道维护权益的权利。而且根据最新广告法,虚假广告不仅涉及民事赔偿,还有可能引发行政处罚。通过多方施压,可能更有效地解决问题。如果仍无法达成和解,考虑收集证据,再进行下一步的法律主张。
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律师解答5

平台律师团队

咨询顾问

当然可以。面对商家虚假宣传,建议你直接起诉他们,或者向市场监督管理局投诉。法律会对虚假宣传进行严厉惩戒,让商家承担责任。你还可以通过网络和社交平台曝光他们的不实行为,利用法律震慑让他们无处可逃。这样才能真正维护自己的合法权益。
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程松

主任

遇到商家虚假宣传,可以选择先收集相关证据,比如广告截图、产品成分表等,然后通过消费者协会进行投诉调解,快速解决问题,成本低。如果商家不配合,可以考虑向市场监管部门举报,或者在必要时选择法律诉讼,但要注意时间和费用。优先尝试成本低的方法,节省时间和精力。
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周永梅

主任执业律师

遇到商家虚假宣传,确实可以通过法律手段维权。不过,需要考虑到证据的收集和举证责任,建议保留包括广告宣传、产品成分表、与商家的沟通记录等相关证据。根据消费者权益保护法,您有机会要求退货并获得合理赔偿。不过在诉讼中,商家可能会提出广告用语的解释问题,因此权利主张成功与否也要看具体情况。如果有其他消费者有类似经历,可以考虑联合起来加强维权力度。同时,尽量和商家尝试协商,看看能否先解决问题,避免进一步纠纷。
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咨询律师团队

咨询顾问

可以通过调解、协商来解决这个问题。您可以收集相关证据,比如产品宣传的截图、成分表等材料。然后再次联系商家,说明证据情况,表明自己受到误导,希望能达成退货和赔偿协议。强调达成和解会对双方都有好处,毕竟纠纷升级对任何一方都不利。如果协商无果,也可以考虑投诉到相关部门。希望能帮助到您!
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爱法咨询顾问

咨询顾问安徽芜湖律师事务所

遇到商家虚假宣传,先别急着走法律途径,可以先尝试通过消费者协会进行投诉,消费者权益保护法赋予了您通过该渠道维护权益的权利。而且根据最新广告法,虚假广告不仅涉及民事赔偿,还有可能引发行政处罚。通过多方施压,可能更有效地解决问题。如果仍无法达成和解,考虑收集证据,再进行下一步的法律主张。
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