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如何举报网络平台卖假货?
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2025-1-14 21:33:26
已解决
如何举报网络平台卖假货?

问题已解决,快来学习一下吧

提问:2025-01-14 21:33:26
问题描述
我在某购物平台买了一双鞋,收到后发现是假货,跟店家说了半天,对方根本不承认。我想把这家店举报,但又不知道具体怎么操作。如果举报了,平台会不会处理?假货商家会受到什么样的处罚?

最佳答案

举报假货可以直接通过购物平台的投诉与举报通道

回答时间:2025-01-14 21:33:27

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周永梅

主任执业律师

举报假货可以直接通过购物平台的投诉与举报通道
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咨询律师团队

咨询顾问

您可以通过购物平台的投诉渠道进行举报,一般支持在订单详情中找到“投诉”或“举报”选项,提交相关证据,例如商品照片、聊天记录等。平台通常会核实情况,如果确认是假货,可能会对商家采取下架、罚款、封店等措施。同时,您也可以申请退款维权,保护自身权益。
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平台律师团队

咨询顾问

直接在购物平台的商品页面或订单详情里找到“举报”按钮,按照提示提交相关证据,比如购买记录、聊天记录、鉴定结果。平台一般都会进行核查,经确认是问题商家,会对其下架商品、罚款甚至封店。另外,还可以向市场监管部门投诉,拨打12315报备,用法律手段追究厂家和店铺的责任,让他们承担相应的后果。
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爱法咨询顾问

咨询顾问安徽芜湖律师事务所

可以直接在购物平台的“投诉”或“举报”功能里提交假货的详细信息,尽量附上购买记录、对话截图、商品照片等证据。根据最新的《电子商务法》,平台有责任核实并处理投诉,一旦查实商家售假,可能会被平台下架商品、关闭店铺,还可能面临行政处罚或信用惩戒。如果觉得平台处理不力,还可以向市场监管部门投诉,通常会更有力度。
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律师解答4

周永梅

主任执业律师

举报假货可以直接通过购物平台的投诉与举报通道
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咨询律师团队

咨询顾问

您可以通过购物平台的投诉渠道进行举报,一般支持在订单详情中找到“投诉”或“举报”选项,提交相关证据,例如商品照片、聊天记录等。平台通常会核实情况,如果确认是假货,可能会对商家采取下架、罚款、封店等措施。同时,您也可以申请退款维权,保护自身权益。
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平台律师团队

咨询顾问

直接在购物平台的商品页面或订单详情里找到“举报”按钮,按照提示提交相关证据,比如购买记录、聊天记录、鉴定结果。平台一般都会进行核查,经确认是问题商家,会对其下架商品、罚款甚至封店。另外,还可以向市场监管部门投诉,拨打12315报备,用法律手段追究厂家和店铺的责任,让他们承担相应的后果。
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爱法咨询顾问

咨询顾问安徽芜湖律师事务所

可以直接在购物平台的“投诉”或“举报”功能里提交假货的详细信息,尽量附上购买记录、对话截图、商品照片等证据。根据最新的《电子商务法》,平台有责任核实并处理投诉,一旦查实商家售假,可能会被平台下架商品、关闭店铺,还可能面临行政处罚或信用惩戒。如果觉得平台处理不力,还可以向市场监管部门投诉,通常会更有力度。
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