我在一个网购平台上买了个名牌包，收到后发现不对劲。拿去专柜验货，直接被打脸了！人家说这是假货，而且包里没有防伪标识。我找卖家沟通，他一直推脱不承认是假货，平台也只愿意退货退款。我想问，这种情况能不能按‘退一赔三’来维权？我该怎么操作？

平台只愿意退货退款？这太常见了！别被平台糊弄了，您可以通过12315消费者投诉热线进行投诉，或者直接向法院提起小额诉讼。在法院提起诉讼时，务必要在诉状中写清楚：1. 购买时间、价格和商品详情；2. 假货鉴定结果；3. 您的具体赔偿要求，明确主张退一赔三。法院一般会支持您的合理诉求。

您这种情况完全可以主张“退一赔三”。根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》，如果商家销售的商品是假冒伪劣产品，不仅要退还您支付的款项，还需要支付三倍赔偿。这是法律对消费者权益的特别保护措施。所以，别怕商家推脱，您是有法律依据的。

首先，建议您保存好交易记录，包括订单详情、聊天记录和支付凭证。然后，尽快去平台申诉，让平台介入处理。同时，您可以在当地市场监管部门或消协进行投诉，指出商家涉嫌销售假货。这些投诉流程都很快，而且效果好，商家一般不敢掉以轻心。

如果不想走司法途径，也可以尝试网络曝光。现在很多人通过社交平台曝光购物纠纷，往往能引起广泛关注，逼迫商家和平台妥协。当然，曝光前要确保您手上有充分的证据，避免商家反咬一口。

如果您是在知名电商平台购买的商品，根据《电子商务法》，平台有连带责任。也就是说，如果商家卖假货，平台也要承担责任，您可以直接要求平台赔偿。这一招经常有效，平台为了维护口碑和用户体验，通常会主动赔偿用户损失。

平台只愿意退货退款？这太常见了！别被平台糊弄了，您可以通过12315消费者投诉热线进行投诉，或者直接向法院提起小额诉讼。在法院提起诉讼时，务必要在诉状中写清楚：1. 购买时间、价格和商品详情；2. 假货鉴定结果；3. 您的具体赔偿要求，明确主张退一赔三。法院一般会支持您的合理诉求。

您这种情况完全可以主张“退一赔三”。根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》，如果商家销售的商品是假冒伪劣产品，不仅要退还您支付的款项，还需要支付三倍赔偿。这是法律对消费者权益的特别保护措施。所以，别怕商家推脱，您是有法律依据的。

首先，建议您保存好交易记录，包括订单详情、聊天记录和支付凭证。然后，尽快去平台申诉，让平台介入处理。同时，您可以在当地市场监管部门或消协进行投诉，指出商家涉嫌销售假货。这些投诉流程都很快，而且效果好，商家一般不敢掉以轻心。

如果不想走司法途径，也可以尝试网络曝光。现在很多人通过社交平台曝光购物纠纷，往往能引起广泛关注，逼迫商家和平台妥协。当然，曝光前要确保您手上有充分的证据，避免商家反咬一口。

如果您是在知名电商平台购买的商品，根据《电子商务法》，平台有连带责任。也就是说，如果商家卖假货，平台也要承担责任，您可以直接要求平台赔偿。这一招经常有效，平台为了维护口碑和用户体验，通常会主动赔偿用户损失。